Мнение наших гостей очень важно для нас.
Отдыхаем в этом отеле с женой и внуком уже четвертый раз. Все прекрасно! Отличная кухня, разнооброзное питание. Повезло с погодой. Целый день проводили на пляже. Отдельная благодарность спасателю Николаю.. Всегда поможет и подскажет где и как интереснее провести отдых. Обязательно сюда вернемся .
Аркадий, добрый день! Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и чудесный комментарий. Рады, что Вам всё понравилось! До новых встреч!
Отдыхал в Grand Hotel Anapa 6 дней. Отлично отдохнул, остался очень доволен. Главная особенность, гордость и изюминка отеля-это персонал! Все знают своё дело и рабочий процесс отлажен как часы. Уборка номеров ежедневно и очень качественно. Особенная благодарность ребятам из бара в атриуме, у них стальная выдержка. Питание шведской линии на высоте и на любой желудок. Если вы не нашли что-то себе по вкусу, то плохо искали. Анимация не даст заскучать, каждый вечер в ресторане «Сансет», что-то интересное. Когда надоедает есть и пить, на помощь приходит SPA, где можно погреться в сауне/хамаме, а местные мастера массажа, при желании, хорошо помнут. Так же в SPA мне «подремонтировали», маской, обгоревшее на солнце лицо, что очень помогло.
Конечно есть и недостатки, но они незначительны и на отдых не повлияют, если вы приедете отдыхать, а не искать их.
Отель рекомендую и сам ещё приеду.
Александр, добрый день! От души благодарим за чудесный комментарий об отдыхе в Гранд Отель Анапа! Передаём морской привет Петербургу и ждем снова в гости!
Прием, размещение, питание достойного уровня. Некоторые недоработки, написанные ранее, надеюсь будут устранены. Особенно понравилась работа спасателей на пляже. Отдельная благодарность спасателю Гончарову Николаю!
Александр, добрый день! Спасибо, что выбрали Гранд Отель Анапа для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями по итогам проживания. Благодарности Николаю обязательно передадим!
Отличный сервис, приветливый персонал, похудеть не удалось-еда вкусная! Спасибо!
Людмила, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля для своего отдыха и чудесный комментарий. До новых встреч!
Спасибо за потрясающий отдых 4 год и только к вам ,не верится ,что в России ,и еда и развлечения и номер и все пром т потрясающее !!!
Ни на кого вас не променяем и ваш бассейн 🩷🩷🩷🩷😅
Галина, добрый день! Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. Нам приятно, что Вы высоко оценили бассейн инфинити, уют и чистоту в номерах и сервис в целом. Скучаем и ждем новых встреч!
Хочу поблагодарить отель ваш за прекрасный отдых, нам поменяли категорию номера в качестве подарка на день рождения. Очень приятный был подарок, приятный, вежливый и доброжелательный персонал. И еще много комплиментов. Спасибо за прекрасный отдых и теплое воспоминание!
Добрый день, Марьяна! Благодарим, что выбрали Гранд Отель Анапа для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями по итогам проживания. Мы рады, что у Вас остались тёплые воспоминания. Надеемся на новые встречи!
Отдыхали первый раз в вашем отеле.Все на высшем уровне .При первой возможности опять посетим Гранд Отель -вы лучшие и не надо больше никаких заграниц!😀👋🇷🇺
Елена, добрый день! Благодарим, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями по итогам проживания. Будем рады Вас видеть вновь!
Добрый день! Отдых прошел хорошо и комфортно. Отдельная благодарность фотографу Варваре за яркие фото.
Наталья, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Гранд Отель Анапа для своего отдыха и нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. До новых встреч!
Отдыхали с мужем и 3мя детьми в июне 2024 года. С удовольствием напишу отзыв об отеле.
Если кратко:
обслуживание 10/10
питание 10/10
номер, уборка 10/10
анимация 8/10
Мы с семьёй уже не однократно отдыхали в отелях 5*, сравнить есть с чем.
Персонал на высшем уровне, доброжелательный, всегда готовый помочь и тд.
Еда — отдельная история, + несколько кг Вам обеспечены)))
Номер у нас был с видом на море, мебель новая, чисто, комфортно. Уборка каждый день.
Анимация детская немного не дотягивает до 10ки. Да, есть детская комната, каждый день в 20:00 минидиско. Совсем немного игр в течении дня в бассейне. Детям более старшего возраста было скучновато. Если добавить несколько активных игр для старших детей, будет супер. Отдельное спасибо аниматору Паше, энергичный, весёлый, всегда мог увлечь детей. Побольше таких аниматоров и тогда будет анимация на высшем уровне.
Итог какой: мы отдохнули, мы в восторге, только позитивные воспоминания, обязательно вернёмся к Вам ещё! Спасибо за Ваш труд!
Это лучший отель в котором мы отдыхали!!!
Ольга, добрый день! Благодарим за доверие и добрые слова! Мы признательны вам за обратную связь, ведь именно отзывы гостей помогают по-настоящему оценить уровень предоставляемого сервиса и улучшить качество услуг. Надеемся на новые встречи!
Отдыхаем с семьей первый раз, отель прекрасный: вкусная и разнообразная еда налюбовавшись вкус и для тех кто соблюдает фигуру и для тех, кто любит поесть вкусно и для деток; интересные и разнообразные развлечения и для детей и для взрослых; приятный и ненавязчивый персонал, всегда улыбается и поднимает настроение. Отдельное спасибо хотелось сказать фотографу Наталье! Мы заказали фотосессию и эта прекрасная, открытая девушка расположила нас к себе и покорила наши сердца. Фото получились очень красивые, яркие, живые, мы в восторге! Всем советую обязательно заказывать фотосессию, фото и эмоции незабываемые. Главное — взять с собой хорошее настроение, а Наталья к вам обязательно подберёт ключик и вы получите незабываемое удовольствие и почувствуйте себя звёздой.
Елена, добрый день! Благодарим за выбор Гранд Отель Анапа и столь положительный комментарий. Мы стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Надеемся приветствовать Вас снова в числе наших драгоценных гостей!
Здравствуйте хочу оставить положительный отзыв об отеле но , без нескольких Но- не обойдется ))
Для начала хочу сказать,что отель оправдал все наши ожидания! Оправдывает все свои пять звёзд !
Обслуживание, еда, обстановка все очень и очень понравилось!!!
Везде чистота , персонал просто умнички !
Мы так и не добрались до спа)) поэтому обязательно вернёмся ещё🫶🏻
Благодарим за отдых ♥️♥️♥️
И вот несколько Но-которые надеемся исправят)
1. При входе в ресторан Сансет обязательно нужен небольшой козырек т.к когда шел дождь, войти и выйти просто было не возможно, он стекал по двери и заливал за шиворот ((
Про пляж:
2. Лежа на гамаке, хочется наблюдать за морем , а не за полотенцами и вещами , которые развешивают на забор отеля люди, которые находятся по ту сторону
С этим нужно что-то делать ( это очень портит весь вид и приятные ощущения!
3 . Мест для курения в районе пляжа достаточно, а вот в районе бассейна не хватает( очень бы было хорошо если бы поставили одну пепельницу в районе пандуса в коне спуска справа)
Отдыхаем в Гранд отеле Анапа второй раз. Все на уровне 5+. Клининговая служба работает отлично, текстиль идеален. Кровать располагает к здоровому отдыху. Огромное спасибо шеф-повару.Все блюда безупречны. Красивая подача, вкусно. Отказаться от предложенных блюд нет сил). Вывод: спасибо за отдых, вы делаете всё, чтобы вернулись к вам!)
Оксана, добрый день! Благодарим за чудесный комментарий! Будем продолжать делать всё возможное, чтобы Ваше проживание было максимально комфортным.
Отдыхали первый раз в Гранд Отеле .Все очень понравилось на высшем уровне ,питание сказка.😀Весь обслуживающий персонал очень приветливые люди.При возможности снова посетим только Вас!!!😀🙏
Елена, добрый день! Благодарим за высокую оценку! До новых встреч!
Шикарный отель ,мы в восторге ,обслуживание на высшем уровне,отдельное спасибо фотографу Александре за такие чудесные фото
Рита, добрый день! Благодарим за выбор Гранд Отель Анапа и столь положительный комментарий. Нам невероятно приятно узнать, что Вы насладились пребыванием в отеле! До новый встреч!
чательном отеле, везде очень чисто начиная от зоны ресепшен и заканчивая номерами, очень чистый и ухоженный бассейн, пляж убирается 3 раза в день ( что очень удивило). Замечательный ресторан шведской линии Панорама, очень вкусная и разнообразная кухня. Вся территория отеля и отель очень ухоженное все и везде. До момента посещения Гранд Отель Анапа не думала что у нас в России есть такой сервис высокого уровня. Ранее отдавали предпочтение заграничному отдыху. Очень приветливый и обученный персонал. Гранд Отель Анапа полностью соответствует 5 звездам, даже выше. Мы к вам обязательно будем приезжать в отпуск, и с удовольствием проводить отпуск в вашем Райском уголке.
Администрация и весь персонал отеля спасибо вам большое за прекрасно проведенное время. Желаем вам только процветания . Ваши гости из г. Воронеж.
Уважаемая Ольга! От души благодарим вас за доверие и выбор нашего отеля для своего отдыха! Нам очень приятно, что вам всё понравилось! До скорой встречи в нашем «райском уголке»!
Отдыхали впервые в Гранд Отель Анапа, но хочу сказать, что мы обязательно вернемся снова и снова в этот замечательный отель! Понравилось абсолютно всё! Территория отеля, номера, а кухня какая, пальчики оближешь! Спасибо Вам огромное за ваш замечательный отпуск!
Добрый день, Людмила! Благодарим за выбор Гранд Отель Анапа для своего отдыха и восторженный комментарий. Нам очень приятно, что отдых оставил самые позитивные впечатления! До новых встреч!
Как Ваши постоянные гости с 2021г., уже ряд лет, с благодарностью и особой признательностью отмечаем высочайший уровень сервиса по уборке и подготовке номеров к заезду Уважаемыми Горничными. Выражаем особую, искреннюю благодарность Горничным 4-го этажа Светлане и Елене (крыло 1401-1404) за чистоту, комфорт, доброжелательность и всегда профессионально — безупречный сервис, который неизменно восхищает и возвращает в Grand Hotel Анапа — хоть на период наших длительных командировок, хоть в долгожданный отпуск.
Именно Ваш труд формирует уникальное лицо отеля и всего комплекса.
Удачи Вам, успехов и процветания!
Сердечная признательность владельцам комплекса.
До новых встреч!
С уважением, Юлия и Людмила, Ваши постоянные гости
Уважаемые Юлия и Людмила! Спасибо за Ваш комментарий о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием у нас и сервисом служб отеля. Надеемся, что мы будем иметь удовольствие встретить Вас снова у нас в гостях в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Гранд Отель Анапа».
, хочу поблагодарить консьерж-сервис за уважение к гостям, за оперативность и качество. Огромное спасибо всему персоналу отеля! за отзывчивость и внимание! питание супер! классная Прибрежная линия .обязательно вернемся!
Виталий, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Гранд Отель Анапа и за столь высокую оценку уровня нашего сервиса! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Гранд Отель Анапа».