Отзывы наших гостей | Grand Hotel Anapa
Забронировать

Отзывы наших гостей

Оставить отзыв

Мнение наших гостей очень важно для нас.

Юлия
Краснодар • 07.11.24

Отдыхали на ноябрьский праздники с детьми. Все уехали под незабываемо впечатлением и восторге!! Особая благодарность за столь увлекательные мастер классы для детей по робототехнике и блютуз колонке, дети счастливы что уехали с подарками, которые сами смастерили. Я же в свою очередь участвовала во взрослом мастер классе по приготовлению салата Дружба народов, что тоже впечатлило, огромное, спасибо, шеф повару отеля!!! Единственное в день отъезда 4.11 испортил настроение бармен из бара возле ресторана Панорама. Парень явно не на своём месте. Попросили 2 коктейля карамельный апельсин, так он поставил на бар стаканы, положил лед, налил сироп и сказал чтобы мы не забыли налить сок из автомата. Я аж сама смутилась, не то что дети. Пришлось доделывать коктейль самой. Даже дольку апельсина не положил. Такое самообслуживание немного подпортило настроение, а так в целом все отлично!! Спасибо, за впечатляющий отдых!! Вернёмся 100%))

Grand Hotel Anapa
Ответ

Юлия, добрый день! Позвольте поблагодарить вас за выбор Гранд Отель Анапа для своего отдыха. Мы признательны вам за обратную связь, ведь именно отзывы гостей помогают по-настоящему оценить уровень предоставляемого сервиса и улучшить качество услуг. Надеемся снова увидеть вас в стенах нашего отеля во время вашего следующего визита в Анапу. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Гранд Отель Анапа».

Раиса
Сочи • 24.04.23

Отдыхали 4 дня в апреле с мужем. Огромное спасибо всему персоналу за чудесный отпуск. Нам понравилось все красивый отель, номер,классный бассейн, питание вообще нет слов,все вкусно и разнообразно,большая береговая линия, гуляли с удовольствием,. Обязательно вернёмся осенью в ваш прекрасный отель

Grand Hotel Anapa
Ответ

Добрый день, уважаемый гость! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. Это настоящая награда для нас знать, что Вам понравился сервис, предоставляемый нашей командой, а также питание, комфорт и уют в номерах, бассейны и атмосфера отдыха. Спасибо за то, что выбрали наш отель и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь!

Ольга
Краснодар • 24.04.23

Отдыхали в прошлом году и помним, что выступала группа бизе — очень понравилось. Но когда в очередной раз приехали на отдых — уже не увидели их, очень расстроило

Grand Hotel Anapa
Ответ

Добрый день, Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и оставленный комментарий, который помогает совершенствовать предоставляемый сервис. Относительно вечерних концертов рады сообщить, что мы стараемся максимально разнообразить артистов, музыкантов, театрализованные постановки, танцевальные шоу-программы, чтобы гостям всегда было интересно. Надеемся на новые встречи!

Раиса
Сочи • 24.04.23

Огромное спасибо за чудесный отдых всему персоналу отеля,все внимательные и отзывчивые. Питание просто супер, шикарный инфинити бассейн, классная прибрежная линия. Обязательно вернемся

Grand Hotel Anapa
Ответ

Раиса, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что отдых оставил самые позитивные эмоции. До новых встреч!

Зоря Марика Александровна
Ростов-на-Дону • 23.03.23

Замечательный отель. Наш номер первый раз вместил все наши вещи, отдельно хочется отметить детскую комнату, аниматоры очень внимательные, сразу нашли подход к ребенку, заинтересовали, дочка забыла и про бассейн и про море, такое у нас впервые.

Grand Hotel Anapa
Ответ

Добрый день, уважаемый гость!

Искренне благодарим за выбор Grand Hotel Anapa для проживания. Нам очень важно мнение наших гостей, и мы рады знать, что Вы и Ваша дочка насладились пребыванием у нас. Будем рады приветствовать Вас вновь!

Дмитрий
Краснодар • 23.03.23

В январе у супруги день рождения решили провести его в гранд отеле все очень понравилось.Уже не первый раз сюда приезжаем отдыхать,очень приветливый персонал все чисто и уютно.Особенно очень внимательный, доброжелательный в бассейне спасатель Николай.Спасибо что есть такой отель будем приезжать к вам еще!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Дмитрий, добрый день!

Позвольте поблагодарить Вас за доверие и выбор Grand Hotel Anapa для празднования Дня рождения супруги. Нам очень приятно, что сервис, оказанный нашей командой, а также комфорт и атмосфера отеля оставили позитивные впечатления. Мы передадим Николаю Ваши слова, ему будет очень приятно. Надеемся на новые встречи!

Элиза
Воронеж • 16.03.23

Grand Hotel Anapa 5* оправданно можно называть одним из лучших комплексов юга России! Бронируем отдых у Вас в 4й раз ! Радует то, что планку не только держите , но и повышаете в разы! Отель полностью соответствует статусу 5-звёзд!
Вежливый персонал (выражаю отдельную благодарность), чистые номера, чистые бассейны, зона SPA , питание от команды профессиональных поваров (шведская линия , алкогольные напитки (высокого качества), безалкогольные напитки , детское питание ) .
Своя охраняемая территория , чистый пляж .
Потрясающая музыка в вечерней программе комплекса !
Если резюмировать … то безусловно Ваш отель выше всех похвал !
Ваш негласный девиз полностью соответствует тем впечатлениям и ощущениям , которые испытываешь побывав у Вас !

«Восторг без границ. Комфорт без компромиссов».

P.S. Не могу не отметить патриотичность владельца комплекса , кусочек Родины — символ Арцаха оставил приятный отпечаток !

Отдельная благодарность от наших Родителей!

До новых встреч !

Grand Hotel Anapa
Ответ

Уважаемая Элиза, добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только приятное впечатление! До новых встреч!

Марина
Краснодар • 23.01.23

Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Grand Hotel Anapa! Отдыхаем не первый раз, каждый приезд-восторг! Новые, свежие, чистые номера. Кухня очень разнообразная, всегда всё вкусно! Бассейн, баня-всё чудесно. Всем довольны! Обязательно вернёмся!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Марина, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. Это настоящая награда для нас знать, что Вам понравился сервис, предоставляемый нашей командой, а также питание, бассейн и спа-компслекс. Спасибо за доверие! Надеемся на новые встречи!

Анна
Ростов на Дону • 02.09.22

Вернулись вчера из отеля. Обслуживание на самом высшем уровне. Отдельная благодарность аниматорам. Ребята реально лучшие в своём деле. За неделю стали друзьями для ребенка. Наташа, Паша, Алиса и остальные ребята просто умнички. Шведская линия великолепная! Весь персонал очень дружелюбный. Большое спасибо за шикарный отдых!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. Это настоящая награда для нас знать, что Вам понравилось питание, анимация, а также сервис, предоставляемый нашей командой. Спасибо за то, что выбрали наш отель и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь!

Елена
Серпухов • 02.09.22

Отдыхали с 08.08.22
Отель просто супер!!!!
Пять звёздочек мало надо поставить 7
Чистота и порядок во всем и везде
Питание просто на высшем уровне
Мы сами имеем общепит в Подмосковье поэтому разбираемся хорошо
И морепродукты и мясные блюда разнообразие блюд выше всех похвал молодцы!!!
Номера просторные чистые каждый день убирают и обрабатывают всю ванную
Свой пляж собственный песок чистят и просеивают
Бассейн взрослый и детский так же чистый большой тёплый
Бар на улице возле отеля постоянно в работе и пицца и сосиски и напитки
Вечером для взрослых в ресторане развлечения и шоу
Вы лучшие Гранд Отель Анапа *****
Обязательно приедем к вам ещё!!!!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только приятное впечатление! Нам приятно, что Вы высоко оценили питание, чистоту, анимацию, а также работу персонала, ведь качество сервиса в нашем отеле и забота о гостях один из самых важных элементов для нас. Надеемся, что в ближайшее время вновь сможем приветствовать Вас в отеле Grand Hotel Anapa.

Алина
Москва • 29.08.22

Хочет выразить огромную благодарность, ВСЕМУ персоналу отеля!!! Настолько высококвалифицированных, доброжелательных, приветливых людей-я в жизни не встречала!!! Спасибо за то, что вы есть!!!!
Только процветания!!!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Уважаемая, Алина! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. Это настоящая награда для нас знать, что Вам понравился сервис, предоставляемый нашей командой. Спасибо за то, что выбрали наш отель и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь!

Мария
Тихорецк • 15.08.22

Сказать, что мы в восторге, это ничего не сказать! Прекрасный отель, прекрасные условия проживания, великолепная шведская линия, расположение лучше просто не придумаешь, всё в отеле продумано до мелочей и просто на 5+.Но особенно хочу выделить отношение персонала к гостям, такого искренне доброжелательного отношения редко где встретишь, хотя есть с чем сравнить! Все сотрудники, официанты, менеджер Максим, ребята, Вы большие молодцы!!! Обязательно вернёмся ещё ни раз!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Мария, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только приятное впечатление! Нам приятно, что Вы высоко оценили работу персонала, ведь качество сервиса в нашем отеле и забота о гостях один из самых важных элементов для нас. Надеемся, что в ближайшее время вновь сможем приветствовать Вас в отеле Grand Hotel Anapa.

Ирина
Санкт-Петербург • 15.08.22

Благодарим Николая , который работает спасателем , внимательное отношение к отдыхающим , всегда аккуратен и обходителен . Работу свою выполняет ответственно , к нему всегда можно обратиться за помощью .

Grand Hotel Anapa
Ответ

Ирина, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. Это настоящая награда для нас знать, что Вам понравился сервис, предоставляемый нашей командой. Спасибо за то, что выбрали наш отель и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь!

Софья
Санкт- Петербург • 05.08.22

Отель понравился , сотрудники очень приятные люди , потрясающе выполняющие свою работу . Хотелось бы особенно отметить Николая , работающего спасателем на пляже . Очень хорошо выполняет свою работу , даже при небольших изменениях погоды обязательно предупредит , уследит и тд . Я панически боюсь утонуть и стараюсь много не контактировать с водой , но когда есть такой спасатель как Николай , мне ничего не страшно .

Grand Hotel Anapa
Ответ

Уважаемая Софья, Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. Это настоящая награда для нас знать, что Вам понравился сервис, предоставляемый нашей командой. Спасибо за то, что выбрали наш отель и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь!

Ирина
Одинцово • 21.06.22

Отдыхали в начале лета, все очень понравилось. Был номер с видом на море, просто супер!!! Номер убирали каждый день, смена белья 1 раз в два дня, все белоснежное!!! Еда, отдельная тема, все вкусно, сытно, разнообразно, спасибо!!!!Для детей куча мероприятий, для взрослых ходили в ресторан на пляже, не каждый день, можно чуть разнообразить. В целом 5 звезд оправдывает полностью, очень приятное впечатление, отдых на ура!!!Огромное спасибо всему персоналу! Обязательно вернемся!!!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Добрый день! Благодарим, что выбрали отель «Grand Hotel Anapa» для своего отдыха и нашли время поделиться подробно впечатлениями по итогам проживания. Мы обязательно передадим команде слова благодарности, им будет очень приятно. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Grand Hotel Anapa».

Наталья
Краснодарский край • 07.06.22

Прекрасный отдых ! Очень приятный и вежливый персонал! Просто умнички! Особое спасибо за поздравление с днем рождения ! Именинник просто в восторге!

Grand Hotel Anapa
Ответ

Добрый день! Благодарим, что выбрали отель «Grand Hotel Anapa» для своего отдыха. Нам очень приятно, что уровень сервиса оставил самые позитивные впечатления. Мы обязательно передадим команде слова благодарности, им будет очень приятно. Будем рады вас видеть вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Grand Hotel Anapa».

Асмик
Кропоткин • 26.04.22

Отдыхали в апреле, очень довольны 😍
Приветливый персонал , вкусная еда , много развлечений для детей , чистый- тёплый бассейн .
Всем советую 👌🏻

Grand Hotel Anapa
Ответ

Асмик, добрый день!

Благодарим, что выбрали отель «Grand Hotel Anapa» для своего отдыха и нашли время поделиться подробно впечатлениями по итогам проживания. Спасибо за теплый отзыв. Будем рады вас видеть вновь!

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Grand Hotel Anapa».

Юлия
Москва • 25.04.22

Отель более чем отрабатывает свои 5 звёзд. Действительно, достойный сервис, персонал деликатный и отзывчивый. Очень вкусная еда и коктейли в лобби. Еда в ресторане по “всё вкл» тоже хорошая. Приятная зона отдыха у бассейна — шезлонги идеальные!!!

Отель семейный, нужно это учесть «синглам» — отдыхают 90% семьи и семейные пары.

Grand Hotel Anapa
Ответ

Юлия, добрый день!

От души благодарим вас за выбор нашего отеля. Будем рады вас видеть снова.

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Grand Hotel Anapa».