Обязанности:
- Поселение/выселение гостей в теплой дружественной манере;
- Информирование гостей об услугах отеля;
- Принимать и распределять входящие звонки и документацию;
- Работа с кассой (наличный/безналичный расчет);
- Выполнение услуг по бронированию номеров;
- Взаимодействие со всеми службами с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
Требования:
- Высшее образование — специальное образование или магистратура;
- Опыт работы в сфере гостеприимства;
- Обязательный опыт работы в PMS 1C Hotel от 1 года в отелях 4* и 5*;
- Владение английским языком (устный/письменный) является преимуществом;
- Навыки культуры общения;
- Опрятность;
Условия:
- Двухразовое питание;
- Униформа;
- Официальное трудоустройство;
- Сменный график работы, дневные и ночные смены;
- 12 часовой рабочий день;